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Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è TMB Group S.r.l., con sede legale in Via Nuova Nola 273, 08036 Palma Campania (NA), Partita IVA 10989521215. Per qualsiasi comunicazione o richiesta relativa alla tutela dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email dedicato hello@tmb-group.it o tramite raccomandata A/R presso la sede legale.
Tipologia di Dati Trattati
Durante la navigazione su questo sito web, i sistemi informatici e le procedure software preposte al suo funzionamento acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
Inoltre, il Titolare tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente, quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ogni altra informazione inserita nei moduli di contatto o inviata spontaneamente tramite posta elettronica per richiedere informazioni, preventivi o consulenze.
Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali forniti volontariamente sono trattati per rispondere a specifiche richieste dell’utente, per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso o per adempiere a obblighi contrattuali e fiscali derivanti dall’erogazione dei nostri servizi. In questi casi, il conferimento dei dati è necessario per poter dare seguito alla richiesta e la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6, lett. b, GDPR).
Previo esplicito e libero consenso dell’utente (Art. 6, lett. a, GDPR), i dati potranno essere trattati per finalità di marketing diretto, invio di newsletter, comunicazioni commerciali relative a servizi offerti da TMB Group e aggiornamenti di settore. Tale consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. I dati di navigazione, infine, sono trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare (Art. 6, lett. f, GDPR) a garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi o abusi informatici.
Modalità di Trattamento e Conservazione
Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi tramite l’adozione di adeguate misure tecniche e organizzative.
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Nello specifico, i dati inseriti per richieste di contatto verranno conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta; i dati legati alla fatturazione e agli obblighi contrattuali per 10 anni, come previsto dalla normativa contabile e civile; i dati trattati per finalità di marketing fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
Comunicazione e Trasferimento dei Dati
I dati personali dell’utente non saranno soggetti a diffusione pubblica, ma potranno essere resi accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di soggetti autorizzati al trattamento. Potranno inoltre essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nominati Responsabili del Trattamento, tra cui fornitori di servizi di web hosting, agenzie di comunicazione, gestori di piattaforme di email marketing e consulenti fiscali. Qualora i dati dovessero essere trasferiti verso server ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio tramite l’utilizzo di specifici software forniti da aziende statunitensi), il Titolare assicura che tale trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, stipulando, se necessario, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Diritti dell’Interessato
In conformità agli articoli dal 15 al 22 del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, nonché la limitazione del trattamento. Ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi e il diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile. Le richieste vanno rivolte in forma scritta ai recapiti del Titolare indicati in precedenza. L’utente ha sempre il diritto di revocare il consenso prestato per finalità di marketing e, qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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